Syarat & Ketentuan

1. Para pihak dan penerimaan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan ePPGApps ("Layanan") yang disediakan oleh InataSolution ("kami") kepada organisasi pelanggan ("Organisasi") beserta pengguna yang diberi akses oleh Organisasi ("Pengguna").

Dengan mendaftar, membayar, atau memakai Layanan, Organisasi dan Pengguna menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi.

2. Layanan

ePPGApps adalah aplikasi web berlangganan. Setiap Organisasi mendapat instalasi (tenant) tersendiri. Fitur dapat bertambah atau berubah dari waktu ke waktu. Aplikasi Android dan iOS masih dalam pengembangan dan bukan bagian dari Layanan saat ini.

3. Akun dan tanggung jawab Organisasi

• Organisasi menunjuk administrator dan menentukan peran setiap Pengguna
• Organisasi bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan dan atas dasar hukum pengumpulannya, termasuk persetujuan orang tua atau wali untuk data anak
• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kata sandinya dan segera melapor bila akunnya disalahgunakan
• Organisasi mencabut akses Pengguna yang tidak lagi bertugas

4. Penggunaan yang dilarang

• Memasukkan data tanpa hak atau di luar keperluan organisasi
• Mencoba mengakses data tenant lain atau data di luar peran Pengguna
• Mengganggu, membebani, atau menguji keamanan Layanan tanpa izin tertulis
• Memakai Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum

5. Biaya dan pembayaran

Biaya langganan adalah Rp 500.000 per bulan untuk satu organisasi, kecuali disepakati lain secara tertulis. Add-on yang dipilih Organisasi, seperti rilis aplikasi di Play Store atau App Store (masing-masing Rp 50.000 per bulan), ditagih terpisah setelah tersedia. Tagihan diterbitkan oleh InataSolution dan dibayar melalui Midtrans (antara lain QRIS) dari halaman pembayaran di aplikasi.

Bila tagihan belum dibayar setelah jatuh tempo, kami dapat membatasi akses ke Layanan sampai pembayaran diterima. Data tidak dihapus karena keterlambatan pembayaran. Perubahan harga diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku.

6. Masa uji coba

Organisasi baru dapat diberi masa uji coba. Menjelang berakhirnya masa uji coba, administrator menerima pemberitahuan di aplikasi. Bila tidak dilanjutkan berlangganan, akses ditutup setelah masa tenggang, dan data diperlakukan sesuai bagian Penghentian di bawah.

7. Kepemilikan data

Data yang dimasukkan Organisasi tetap milik Organisasi. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan Layanan sesuai Kebijakan Privasi. Hak atas perangkat lunak, desain, dan merek ePPGApps tetap milik InataSolution.

8. Ketersediaan dan pemeliharaan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diumumkan di aplikasi bila memungkinkan. Selama pemeliharaan, aplikasi dapat menampilkan halaman pemeliharaan sementara.

9. Penghentian

Organisasi dapat berhenti berlangganan dengan memberi tahu kami. Kami dapat menghentikan Layanan bila terjadi pelanggaran berat atas ketentuan ini.

Setelah langganan berakhir, Organisasi dapat meminta salinan datanya. Data tenant dihapus paling lambat 30 hari setelah langganan berakhir, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

10. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan terbatas pada jumlah biaya langganan yang dibayar Organisasi dalam tiga bulan terakhir sebelum kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat data yang salah dimasukkan, kelalaian menjaga kata sandi, atau gangguan di luar kendali kami.

11. Hukum yang berlaku dan perubahan

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan penting diberitahukan kepada administrator Organisasi sebelum berlaku. Pertanyaan dapat dikirim melalui kontak di halaman Kontak.